Понятие качества сегодня, как никогда ранее, имеет огромное значение для компаний-дилеров, специализирующихся на продаже и сервисном обслуживании с/х техники.
Системный и процессный подход в деятельности предприятия уже хорошо прижился среди профессиональных фермеров, предпринимателей, особенно в среде дилерских агросервисных компаний. То же самое верно и для фирм, продающих новую технику. Производство с/х техники и ее продажа развивается в том же направлении.
Главное преимущество мобильной службы сервиса, как для клиентов, так и для компании-дилера — это возможность наладить личный контакт между клиентом и сервисным инженером.
Направленный в хозяйство инженер-сервисник может обеспечить дополнительную выгоду как клиенту, так компании-дилеру, предложив перевооружение либо переналадку оборудования.
Мастерская Поставщика:
- сервис как «служба для клиентов», точнее говоря, «забота о клиенте». Сюда относятся также высказывания «в случае необходимости быть на месте в распоряжении клиента для ремонта машины», «помогать клиенту», «быстро и качественно отремонтировать машину или агрегат»;
- сервис — это мероприятия по техническому обслуживанию, уходу, контролю и профилактике для обеспечения бесперебойной работы техники;
- сервис — это дружелюбные, внимательные к клиентам, компетентные инженеры в аккуратных комбинезонах с фирменным логотипом и табличкой с именем вместо традиционных механиков;
- сервис — это переносные компьютеры и прочие специальное оборудование для проведения диагностики и для быстрого и точного определения места и вида поломки или для контрольной проверки – вместе с классическим сервисным автомобилем;
- сервис — это наличие светлого, уютного, хорошо освещенного и чистого ангара, покрашенного в фирменный (идентифицируемый с маркой) цвет для проведения особо сложных и больших по объему работ для самоходных сельскохозяйственных машин.
Сервисная поддержка комбайнов, тракторов, сеялок, пресс-подборщиков, посевных комплексов, систем параллельного вождения.
Agrisem – Агризем, AGRIFAC – Агрифак, Agricola Italiana, AG-BAG – Аг – Баг, Agrocom – Агроком, Ag- Chem Аг – Чем, Agroliner – Агролайнер, Agromaster – Агромастер, Accord – Аккорд, AMAC – Амак, Amity – Амити, ANNABURGER – Аннабургер, ARAG – Араг, ARNTJEN - АРНТЬЕН, AVR – АВР, AZA-LIFT –Аза-Лифт, BASELIER – Базельер, Beinlich –Байнлих, BILSMA&GERKULES – Бильсма Геркулес, Bremer – Бремер, Bushchoff – Бушхофф, Bijlsma – Бильсма , BONDIOLI&PAVESY, Bogballe – Богбалле, BobCat – Бобкэт, Bourgault – Борго, BVL v mix – БВЛ в микс, BRESTON – Брестон, Bressel – Брессел, Brandt - Брандт, BREDAL – Бредал, Berthoud – Берту, Buhler – Бюллер, Bondioli Pavesi - Бондиоли Павеси, CASTROL - КАСТРОЛ, Capello Quasar – Капелло, COMATSU – КОМАТСУ, Сaterpillar – Катерпиллер, Crucianelli – Кручанелли, Challenger – Челленджер, Capello – Капеелло, CanAgro – КанАгро, Caffini - Каффини, CELLI – Целли, CLAAS – Клаас, CLIMAX – Климакс, COMET –Комет, CRAMER – Крамер, Dammann – Дамманн, DELVANO – Делвано, DEUTZ-FAHR – Дойц Фар, DeWulf– Де Вульф, Dondi – Донди, DeLaval – ДеЛаваль, DUBEX – Дубекс, Euro-Bagging – Евро Баггинг, Eiböck Eiboeck –Айнбок, Eillert, Eisele – Айзеле, Ezee-on -Иззи Он, Farmtech- Фармтеч, FABDEC - ФАБДЕК, Fedele Mario, Fendt – Фендт, Franz Kleine – Франц Кляйне, FELLA – Фелла, Ferbo - Фербо, Fortschritt – Фортшритт, FlexiCoil – Флекси Койл, Fliegl – Флигль, Fleetguard – Флитгард, Fiat – Фиат, Geerlofs, Geringhoff – Герингхофф, GRAXDORF WENNEKAMP – ГРАСДОРФ ВЕННЕКАМП, GRUSE – Грузе, Gregoire Besson – Грегуар Бессон, Great Plants – Грейт Плантс, Hardi – Харди, HAWE Wester – ХАВЕ ВЕСТЕР, Hawe – Хаве, HASSIA – Хассиа, HITACHI - ХИТАЧИ, HATZENBICHLER – Хатценбихлер, Hyundai – Хьюндай, Hawe – Хаве, HORSTINE, Holder – Хольдер, Holmer- Холмер, IMAK – ИМАК, Irrimec - Ирримек, JANSEN&HEUNING, Jacoby – Джакоби, JF-STOLL – Штолль, Jost Rockinger, JOHN DEERE – Джон Дир, Keulmac, Kongskilde, Köckerling – Koeckerling – Кёкерлинг, Kubota- Кубота, KRONE – Кроне, Kotte – Коттэ, Kroeger - Kröger – Крёгер, Koningsplanter, Kramer – Крамер, Kemper – Кемпер, KUHN – Кун, Lamborghini – Ламборджини, Landini – Ландини, Laverda – Лаверда, KVERNELAND – Квернеланд, Kuhn Huard - Кун Хуард, LECHLER – Лехлер, LEHNER – ЛЕНЕР, LELY – Лели, Manter – Мантер, Mazotti – Мазотти, Matrot – Матро, MacDon – МакДон, Manitou – Маниту, Mercedes Benz – Мерседес Бенц, Merlo – Мерло, Mix Fördertechnik Foerdertechnik - Микс Фёрдертехник ,Mayer Siloking - Майер Силокинг, MaterMacc – Матермакк, Massey Fergusson – Массей Фергуссон, Monosem – Моносем, MIEDEMA – Мидема, MTZ – МТЗ, Niemeyer, Murska – Мурска, Inuma – Инума, Oros - Орос, Peecon, Ploeger Plöger - Плёгер, Pronar – Пронар, Pöttinger Poettinger POTTINGER – Пётингер, PFEFFER GRANOMAT – ПФЕФФЕР ГРАНОМАТ, RABE WERK – Рабе верк, Rau – Рау, Rauch – Раух, Red Rok, REEKIE – Рики, Petkus – Петкус, Ropa – Ропа, Romill – Ромилл, ROTOR - РОТОР, RUMPTSTAD – Румпштад, RVL – РВЛ, Riela – Рила, Same – Саме, SAMON – Самон, Samro – Самро, Sunflower – Санфловер, Separ – Сепар, Sgariboldi - Сгариболди, Spudnik – Спудник, SCHOUTEN – Шоутен, Schmotzer – Шмотцер, SIMON – Симон, Spra – Спра, STANHAY, STEKETEE, Summers – Саммерз, SCHOUTEN – Шоутен, Schulte – Шульте, STRUCTURAL – Структурал, Strautmann – Штраутман, STRUIK – Струик, Shelbourne - Шелборн, Strom – Штром, Sauer Burger, Sulky – Сулки, Terrion - Террион, Tecnoma – Текнома, TAARUP – ТААРУП, Tonutti – Тонутти, TOLSMA TECHNIEK – Толсма, Tadano – Тадано, TRIOLIET – Триолет, Trimble – Тримбл, Teejet Centrline - Тиджет Центрлайн, Underhaug TKS – Ундерхауг ТКС, Unia – Униа, Vaderstad – Вадерштад, Valtra – Валтра, Vogel & Noot – Фогель унд Нут, VERVAET – Верват, VICON – Викон, WALTERSCHEID - Вальтершайд, Wil-Rich – Вил Рич, Wuehlmaus – Вюльмаус, Wm-kartoffeltechnik – ВМ Картоффельтехник, Zuern Zürn – Цюрн, Weidemann – Вайдеманн, Wuhlmaus – Вульмаус, Zunhammer – Цунхаммер, SHELL -ШЕЛЛ , DOMA - ДОМА , MARAL - МАРАЛ , DONALDSON - ДОНАЛЬДСОН, FIRESTONE - ФАЙРСТОУН , SCHUMACHER - ШУМАХЕР, STOLL-JF - ШТОЛЬ , CAMOPLAST - КАМОПЛАСТ, WOLAGRI - ВОЛАГРИ, BECKER - БЕККЕР, WELGER - ВЕЛГЕР, GRUSE - ГРУЗЕ, GEBO - ГЕБО, JACTO - ЖАКТО , AGREX - АГРЕКС, WKM - ВКМ, SFOGGIA - СФОДЖИЯ, MASCAR - МАСКАР, SEKO - ЗЕКО, MULTIAMOS - МУЛЬТИАМОС, ALPEGO - АЛЬПЕГО, TANZI - ТАНЗИ, AGROTOR - АГРАТОР, CAIMAN - КАЙМАН, AGROTOP - АГРОТОП, HONDA - ХОНДА, PERCINS - ПЕРКИНС, GEDORE – ГЕДОРЕ, KRAUSE – КРАУЗЕ, PACCIAMATRICE, Salford – СЭЛФОРД, Quivogne – КИВОНЬ, BISO – БИЗО, FANTINI – ФАНТИНИ, ZAFFRANI-ЗАФФРАНИ, STARA-BRAVA – СТАРА-БРАВА, EXPOM –ЭКСПОМ, BDM – БДМ, AMITY-TECHNOLOGY – АМИТИ – ТЕХНОЛОДЖИ, FLEXI-COIL – ФЛЕКСИ –КОИЛ, REPRODEX РЕПРОДЕКС, M&W ERTHMASTER, BRILLION – БРИЛЛИОН, SAVANNA – САВАННА, SUPERTINO – СУПЕРТИНО, FAMAROL – ФАМАРОЛ, SIPMA- СИПМА, LUCLAR - ЛУКЛАР, NEW CONCEPT – НЬЮ КОНЦЕПТ, LMR-AZENE – ЛМР, MEPROZET – МЕПРОЗЕТ, DIECI – ДИЦИ, NECO - НЕКО, MONSUN - МОНСУН, MECMAR- МЕКМАР, SCAFCO – СКАФКО, BARGAN MAC - БАРГАМ, KRUKOWIAK – КРУКОВИАК, LEVSAK – ЛЕВСАК, WEGA – ВЕГА, Hydromann – Гидроманн, NITRO- Нитро, Househam – Хаузем, MANN-FILTER, SEPAR – EVO, DISTAR, HAMM, VOGELE, WIRTGEN, NTC, vogele, Hamm, Bomag, Komatsu, Dressta, Wirtgen, Caterpillar, Hitachi, Liebherr, Fuchs, SEPAR,MANN-HUMMEL, FLEETGUARD, HENGST, BALDWIN, SF-FILTER, MONARK, DONALDSON, Demag, O&K, Bobcat, ABG, Hatz, Cummins, Volvo, Daewoo, Akerman, SCANIA, DAF, MAN, TAM, Mercedes, Iveco, MAZ - МАЗ, Kamaz - КАМАЗ, CAT, Takeuchi, Mitsuber, Bacht, Bleinroth, NETAGCO – НЕТАГКО, APULLMA – АПУЛЛЬМА, RIMECO - Римеко, CHD, BLANCHARD, BOMEC - Бомек, SAMSON AGRO A/S – Самсон Агро, KAWECO, GALICHO, AGROMEHANIKA, NOKKA-TUME, EBERHARDT, WOLWO, McHALE, ORKEL, JF, SMS CZ, ROLLAND, UNIFAST, MARMIX, TATOMA - Татома, BIG DUTCHMAN – Биг Датчман, HELLMAN - Хеллман, LAKO, HEKO KONRAD HENDLMEIER, MULLER ELECTRONIK – Мюллер Электроник, HMF HERMELER MASCHINENBAU, PTM s.r.l., FRITZMEIER - Фрицмайер, PEJO, Hoflader Thaler – Хофладер Талер, Wintersteiger – Винтерштайгер, PUTZMEISTER - ПУТЦМЕЙСТЕР, MECBO - МЕКБО, SCHWING - ШВИНГ, CIFA - ЦИФА, STETTER- ШТЕТТЕР, ELBA - ЭЛЬБА, CASAGRANDE, BAUER - БАУЭР, SOILMEC - СОИЛМЕК, LIEBHERR – ЛИБХЕРР, BROAT CARBIDE, BETEK - БЕТЕК, ESCO – ЭСКО, Pirelli – Пирелли, Trelleborg – Треллеборг, AGRI – Агри, Danubiana – Данубиана, KIVI-PEKKA - Киви-Пекка, MAN, VOLVO, SCANIA, IVECO, MERCEDES BENZ, NOOTEBOOM, SCHMITZ
Наши опытные инженеры сервисной службы обеспечивают высококлассный ремонт и обслуживание сельскохозяйственных машин. Весь комплекс мероприятий позволяет максимально сократить время простоя сельхозмашин. Причем нужно помнить, своевременный заказ сервиса и запасных частей — это минимизация затрат на текущий ремонт и экономия времени.
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ К СЕЛЬХОЗТЕХНИКЕ: Лемкен, Маскио Гаспардо, Моносем, Квернеланд, Клаас, Джон Дир, Гримме, Мурска, Фогель энд Ноот, Грегуар Бессон, Фендт, Кроне, КанАгро и т.д.
Запасные части для всех видов иностранной сельскохозяйственной техники, дорожно-строительной технике.
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ К ДОРОЖНО-СТРОИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКЕ.
Основные расходные материалы для сельхозтехники (лемеха, диски, подшипники, транспортеры, отвалы, ступицы, ножи, сошники, датчики, болты, крепления, стойки, высевающие катушки, масла, фильтры, гидромоторы, шланги…)
Запасные части на следующую номенклатуру:
JF-Stoll — ведущий европейский производитель кормозаготовительной техники. В числе выпускаемой продукции — косилки, кормоуборочные комбайны, ворошилки, валкообразователи и фронтальные погрузчики.
В России наиболее распространены следующие модели JF-STOLL: комбайны JF-Stoll FCT 1050, FCT 1355, FH 1100, FH 1300, FH 1450, косилки JF-Stoll GMS 3600, GMS 3202, GMS 3200, GMS 2400, GMS 2800, GCS 3200, GX 2402, GX 2802, GX 3202, ворошилки JF-Stoll S 1805, S 1810, грабли JF-Stoll R 1405, R 1425, погрузчик JF-Stoll Robust, кормосмеситель JF-Stoll VM.
Walterscheid — мировой лидер по производству сельскохозяйственных приводных и навесных систем. Представленный ассортимент Walterscheid включает в себя карданные валы наиболее популярных серий: W2100, W2200, W2300, W2400, WWE2280, WWE2380, WWE2480, WWE2580, WWZ2280, WWZ2380, WWZ2480, WWZ2580, W 100 E, W 300 E, W 400 E.
Claas — ведущий европейский производитель сельскохозяйственной техники. В числе выпускаемой компанией Claas продукции — зерноуборочные и кормоуборочные комбайны, пресс-подборщики, косилки, ворошилки, валкообразователи, трактора и другие сельскохозяйственные машины.
В России наиболее распространёнными моделями комбайнов Claas являются: Claas Dominator 108, Claas Mega 204/208/218/350/360/370, Claas Tucano, Claas Lexion 560/570/580, трактора, энергосистемы.
Kverneland — один из лидеров европейской индустрии, широко представлен в России с популярными моделями: ES/LS — плуг, Optima — сеялка точного высева, DT — пневматическая сеялка, культиваторы, кормосмесители.